 |
Якщо Ви застраховані по програмі "Страхування медичних витрат"
Якщо під час перебування за кордоном Вам знадобиться медична допомога, тоді Вам необхідно:
1.Подзвонити в цілодобовий сервісний центр-асистанс, із яким співпрацює АСК «ІНГО Україна», за телефоном: (7 095) 589 20 82 (Росія).
Якщо ж Ви перебуваєте в одній із нижче вказаних країн, тоді Ви можете скористатися телефонами регіональних центрів «Асистанс»:
 |
Туреччина: |
0 800 511 03 32 (безкоштовний)
0 242 323 64 54 (Анталія) |
|
Іспанія: |
900 502 740 (безкоштовний) |
|
Андорра: |
34 91 387 46 17 (безкоштовний) |
|
Єгипет: |
012 766 42 92 (Шарм Ель Шейх) |
|
Болгарія: |
0 888 87 79 79 | |
Якщо Вам знадобилася медична допомога під час поїздки по Україні, тоді Вам необхідно звернутися в цілодобовий сервісний центр «Альфа-Асистанс» за телефоном: 38 (044) 503-00-03.
Під час дзвінка повідомте, будь ласка, диспетчерові таку інформацію:
- Ваші прізвище, ім’я, по батькові;
- номер поліса, період і територію дії;
- місцезнаходження (готель, медична установа), контактний телефон або телефакс, прізвище й ім’я лікаря, який вас лікує;
- причину Вашого звернення.
2. У випадку, якщо зв’язатися з асистансом немає можливості, або сума за медичну допомогу невелика, Ви можете оплатити рахунок готівкою, а згодом компенсувати витрачені кошти в АСК «ІНГО Україна».
Для цього після повернення вам необхідно надати АСК «ІНГО Україна» такі документи:
- заяву на одержання страхового відшкодування (зразок знаходиться в страховому полісі або заповнюється при подачі документів в офісі страхової компанії);
- оригінал страхового поліса;
- оформлені на бланках медичних установ рахунки за послуги з указівкою дати звернення, діагнозу і всіх медичних процедур;
- чеки і банківські квитанції, що засвідчують факт оплати суми, позначеної в рахунку;
- рецепти на виписані лікарем ліки, разом із чеками з аптеки;
- оплачений чек за телефонний дзвінок у сервісний центр з оцінкою дати дзвінка, абонента і тривалості розмов.
Процес розгляду і підписання документів звичайно займає близько 5 днів. Після цього, попередньо зв’язавшись із відділом туристичного страхування, Ви можете одержати страхове відшкодування в касі АСК «ІНГО Україна».
При собі необхідно мати паспорт громадянина України або інший офіційний документ, що засвідчує особу, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера.
 До кого звернутися?
« Повернутися
|
 |
