Наши клиенты
В течении одиннадцати лет клиентами АСК «ИНГО Украина» («Остра-Киев») стали ведущие предприятия и компании, которые представляют разные отрасли промышленности и сферу услуг, различные по размеру, форме собственности, роду деятельности и географическому месторасположению.
Впервые страховые продукты для физических лиц были предоставлены компанией в сентябре 2000 года. С этого момента и до сегодняшнего дня более ста пятидесяти тысяч человек приобрели полисы страхования «ИНГО Украина» («Остра-Киев»).
Компания все больше внимания уделяет развитию взаимоотношений с клиентами, изменяя организационную структуру, бизнес-процессы и информационные технологии.
Мы стремимся общаться с клиентами не только в момент оформления полиса, рассмотрения страхового события и выплаты возмещения, но и тогда, когда клиентам нужна консультация или наша помощь в решении проблем.
Каналы взаимодействия с клиентами
АСК «ИНГО Украина» использует различные каналы взаимодействия с клиентами: прямые продажи, филиалы и пункты обслуживания клиентов, агентскую и брокерскую сети. Наиболее прогрессивные клиенты для получения консультаций или приобретения полисов могут воспользоваться инновационными каналами — сетью Интернет и call-центром.
Компания активно реализует стратегическую задачу по расширению филиальной сети, чтобы обеспечить полноценное обслуживание клиентов во всех городах Украины с населением не менее 100 тысяч и на всех пограничных автомобильных переходах. Сегодня АСК «ИНГО Украина» представлена 25-ью филиалами в областных центрах и более 100 офисами для обслуживания клиентов по всей Украине. Планируется к 2008 году расширить сеть пунктов продаж до 200 с полным перечнем страховых услуг.
Наши клиенты
- ведущие промышленные, торговые и сервисные компании
- банки и другие финансовые учреждения
- транспортные операторы
- туристические агентства
- посольства и консульства
- физические лица
|
